Utelåst från lägenheten – trapphus, portkod och säkerhetsdörr

Vi kör ut och är oftast i ditt trapphus 20–40 min efter samtalet. Priset för att öppna lägenhetsdörren, säkerhetsdörr eller inte, säger vi i telefon innan vi åker.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Portkoden först

Det låter som en detalj, men en låst port är det som oftast gör att det dröjer när vi väl står utanför huset. Ha koden redo när du ringer. Finns det ingen kod, eller har porten ett taggsystem, säg det, så bestämmer vi redan i samtalet hur vi tar oss in, till exempel att du väntar nere vid porten.

Bor du i ett av de stora skivhusen eller ett punkthus med flera trapphus, berätta vilken port det är. Det sparar tid att slippa leta.

Vilken sorts dörr har du?

Det är det som styr hur lång tid öppningen tar. Lägenheterna i det här området har en stor spridning, från smala hus från trettio- och fyrtiotalet till höga hus från sextiotalet och nyare bostadsrätter.

• Äldre lägenhetsdörr med ett cylinderlås och kanske ett tilläggslås. Går oftast fort att öppna skonsamt.
• Säkerhetsdörr med stålkärna och låskolvar i flera punkter längs karmen. Tar längre tid, ibland en halvtimme.
• Dörr med smartlås monterat på insidan. Läs om smartlås först, du kan kanske lösa det själv.

Säkerhetsdörren och priset

Många tror att en säkerhetsdörr betyder att dörren måste förstöras. Så är det inte. Skyddet är byggt för att stå emot den som bänder och bryter, men en låssmed som arbetar genom låset kommer i de flesta fall in utan skador. Det tar mer tid, och därför kan priset vara högre. Det ser du i det fasta priset vi säger i telefon, inte som en överraskning i trapphuset.

Så går det till steg för steg

1. 1Ringoch säg adress, port, våning och portkod.
2. 2Fast prisbaserat på dörrtyp och tid på dygnet.
3. 3Vi kommeroch tar oss upp till din dörr.
4. 4ID-kontroll.Har du inget på dig tittar vi på det direkt innanför dörren.
5. 5Öppning, betalning, kvitto.Du är inne, och låset fungerar som vanligt.

Hyresrätt eller bostadsrätt?

I hyresrätt har värden ofta en jour som kan öppna. Kolla anslaget vid porten. Är det bostadsrätt äger föreningen porten och de gemensamma utrymmena, men lägenhetsdörrens lås är i regel ditt eget ansvar. Det betyder att du själv kan ringa en låssmed. Läs mer om hyresrätten och värdens jour.

När ett barn eller en äldre person är inne

Om någon som inte klarar sig själv är ensam i lägenheten, eller om du ser rök eller känner gaslukt, ring 112. Räddningstjänsten går före allt annat.

Pris

Du får ett fast pris för öppningen i telefon innan vi åker, efter att du berättat om dörren och låset. En bokad öppning under kontorstid börjar på 1 295 kr, och en natt kan det kosta mer. Mer på prissidan.

Tilläggslåset högst upp

I många äldre trapphus har någon för länge sedan satt ett extra lås ovanför det vanliga. Ibland minns man inte ens att det är låst förrän nyckeln inte räcker. Säg till om dörren har två nyckelhål, så räknar vi med det i priset från början och tar med rätt verktyg upp för trappan.