Varför vi alltid kontrollerar legitimation

Ingen dörr öppnas av oss förrän vi sett att personen framför den bor där. Det gäller alla, varje gång, och det är det viktigaste vi gör för att skydda ditt hem.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Tänk dig andra hållet

En dag kanske det är någon annan som ringer en låssmed och säger att de bor i din lägenhet. De kan namnet på din gata, de vet att du är bortrest, och de låter trovärdiga. Den enda sak som står mellan dem och din hall är att låssmeden frågar efter legitimation och kontrollerar adressen. Därför gör vi det med dig också, även när vi ser att du står i strumplästen och fryser.

Vad som räcker

• Körkort, ID-kort eller pass där namnet stämmer med det som står på dörren eller postlådan.
• Ett brev, en räkning eller ett hyresavtal med ditt namn och adressen, om ID-kortet inte visar adress.
• Bankens app där din folkbokföringsadress syns kan också fungera tillsammans med legitimation.

Om allt ligger inne

Det vanligaste är att plånboken ligger kvar på hallbordet. Då öppnar vi dörren och du visar legitimationen direkt, innan du går längre in. Vi följer med till tröskeln och tittar. Stämmer det inte stänger vi igen och letar efter en annan lösning.

När namnet inte står på dörren

Bor du i andra hand, har du nyss flyttat in, eller står det någon annans namn på postlådan? Säg det redan i telefon. Det går ofta att lösa med kontraktet i mailen, ett samtal till värden eller den som hyr ut. Ibland innebär det att vi får vänta på att någon bekräftar, och det kan kännas onödigt. Men det är just i de lägena kontrollen gör nytta.

Vad vi inte gör med ditt ID

Vi tittar, vi fotograferar inte. Ingen kopia sparas. Det som hamnar på kvittot är namn och adress, vilket behövs för bokföringen.

Om du hör om en låssmed som inte frågar

Då ska du vara försiktig. En låssmed som öppnar utan kontroll gör det för vem som helst. Fler tecken på en oseriös låssmed har vi samlat på en egen sida.